BCC - Base Comum de Competências - Auditor Líder SG

  • A 1 | Sistemas de Gestão de Negócios que Geram Resultados
    • A 1.0 - Veja-me primeiro ! Como os conteúdos deste Módulo de Competências estão organizados
    • A 1.1 - Aula 1 - Apresentação
    • A 1.2 - Aula 2 - "1 - Contextualização" - Parte 1 - Marcos e Publicações
    • A 1.3 - Aula 3 - "1 - Contextualização" - Parte 2 - Marcos e Publicações de Normas ISO
    • A 1.4 - Aula 4 - "2 - Sistema de Gestão como um Conjunto de Processos"
    • A 1.5 - Aula 5 - "3 - Padronização"
    • A 1.6 - Aula 6 - "4 - Riscos"
    • A 1.7 - Aula 7 - Conclusão
    • A 1.8 - Bloco II - Aula 1 – O Fantástico Mundo das Normas ISO e a “Função” Sistemas de Gestão
    • A 1.9 - Bloco II - Aula 2 – Gestão Sistêmica
    • A 1.10 - Bloco II - Aula 3 – Fundamentos e Paradoxos dos Sistemas de Gestão
    • A 1.11 - Bloco II - Aula 4 – Sobre Metas, Anti Fragilidade, Não Conformidades e um pouco de “Cultura”
    • A 1.12 - Bloco II - Aula 5 – Não Conformidades e o seu Adequado Tratamento
    • A 1.13 - Bloco II - Aula 6 – Ressignificando os Sistemas de Gestão e as Auditorias
    • A 1.14 - Slides "Sistemas de Gestão de Negócios que Geram Resultados"
  • A 2 | Gestão de Riscos no Contexto dos Sistemas de Gestão
    • A 2.0 - Apresentação do Módulo "Gestão de Riscos no Contexto dos Sistemas de Gestão"
    • A 2.1 - Aula 1 - Introdução, Premissas e Fundamentos - Parte 1
    • A 2.2 - Aula 1 - Introdução, Premissas e Fundamentos - Parte 2 (Final)
    • A 2.3 - Aula 2 - Sobre a Metodologia
    • A 2.4 - Aula 3 - Algumas Metodologias apresentadas pela ISO 31010
    • A 2.5 - EXTRA: Vídeo "Sêneca e Gestão de Riscos"
    • A 2.6 - EXTRA: Vídeo "Os 3 Porquinhos e a Gestão de Riscos"
    • A 2.7 - Slides "Gestão de Riscos no Contexto dos Sistemas de Gestão"
  • A 3 | Documento Normativo ISO Anexo SL
    • A 3.1 - Aula 1 - Introdução e Definições
    • A 3.2 - Aula 2 - Cláusulas 4 a 6 – “P” (Plan) do PDCA - Parte 1
    • A 3.3 - Aula 2 - Cláusulas 4 a 6 – “P” (Plan) do PDCA - Parte 2
    • A 3.4 - Aula 3 – Cláusulas 7 e 8 – “D” (Do) do PDCA
    • A 3.5 - Aula 4 – Cláusulas 9 “C” (Check) e 10 “A” (Act) do PDCA
    • A 3.6 - Aula "Mudanças Climáticas nas Normas ISO de Sistemas de Gestão"
    • A 3.7 - Aula "Navegando nos Documentos sobre as Mudanças Climáticas nas Normas ISO de Sistemas de Gestão"
    • A 3.8 - Slides "Documento Normativo ISO Anexo SL"
  • A 4 | ISO 10010 : 2022
    • A 4.1 - Aula 1 - Introdução
    • A 4.2 - Aula 2 - Cláusula 5 - Cultura Desejada
    • A 4.3 - Aula 3 - Cláusula 6 - Cultura Atual
    • A 4.4 - Aula 4 - Cláusula 7 - Plano de Ação
    • A 4.5 - Aula 5 – Cláusulas 8 e 9 – Incorporando e sustentando a Cultura desejada
    • A 4.6 - Slides "ISO 10010 : 2022"
  • A 5 | Auditorias de Sistemas de Gestão que Agregam Valor
    • A 5.1 - Aula 1 - Introdução e Premissas
    • A 5.2 - Aula 2 - Auditorias de Sistemas de Gestão como um Processo e o Ciclo PCRA
    • A 5.3 - Aula 3 - "P" do PCRA - Planejar
    • A 5.4 - Aula 4 - "C" do PCRA - Conduzir - Parte 1
    • A 5.5 - Aula 5 - "C" do PCRA - Conduzir - Parte 2
    • A 5.6 - Aula 6 - "R" do PCRA - Relatar e "A" do PCRA - Acompanhar
    • A 5.7 - Aula 7 - Fatores Humanos nas Auditorias de Sistemas de Gestão
    • A 5.8 - Aula 8 - Conclusão
    • A 5.9 - Slides "Auditorias de Sistemas de Gestão que Agregam Valor"
  • A6 | Enquadramento, Redação e Classificação de Constatações
    • A 6.1. Aula 1 - Introdução
    • A 6.2. Aula 2 - O Enquadramento das Constatações e o ISO Anexo SL
    • A 6.3. Aula 3 - O Registro de Não Conformidades
    • A 6.4. Aula 4 - NOPESEC
    • A 6.5. Aula 5 - “Actionable Comments” e o Registro de Evidências
    • A 6.6. Aula 6 - A Classificação das Não Conformidades
    • A 6.7 Slides - ERC2 - Enquadramento, Redação e Classificação de Constatações
    • A 6.8. O que cada "tipo" de Constatação provoca no Sistema de Gestão de uma Organização ?
    • A 6.9. Checklist "Redação de Não Conformidades" - NOPESEC
  • A 7 | Auditorias Remotas
    • A 7.1 - Aula 1 - Introdução & Contexto
    • A 7.2 - Aula 2 - Avaliando a Viabilidade de uma Auditoria Remota
    • A 7.3 - Aula 3 - O ciclo PCRA de uma Auditoria Remota
    • A 7.4 - Aula 4 - Auditorias durante Crises
    • A 7.5 - Aula 5 - Resultados de Pesquisas e de Estudos sobre Auditorias Remotas
    • A 7.6 - Slides "Auditorias Remotas"
  • A 8 | Liderando Equipes de Auditoria de Sistemas de Gestão
    • A 8.1 – Aula - Introdução: Trilhas & Nexos, Vieses e Desperdícios
    • A 8.2 – Aula - Características do “Bom” Auditor e o Processo de Comunicação
    • A 8.3 – Aula - O DNA do Sistema de Gestão e a Janela de Johari
    • A 8.4 – Aula - Auditando Cultura e as Contra-Auditorias
    • A 8.5 – Aula - Hermenêutica
    • A 8.6 – Aula - Conclusão, a ISO 19011, a Família ISO 17021 e outros Documentos IAF e ISO TC 176 APG
    • A 8.7 – Aula - Qual o Grau de Maturidade do Processo de Auditorias de Sistemas de Gestão ?
    • A 8.8 – Aula - Quais perguntas os auditores devem se fazer constantemente ? Por que Auditores são Necessários ?
    • A 8.9 – Aula - Como Compreender uma Organização ?
    • A 8.10 – Aula - A Necessária Eficácia dos Sistemas de Gestão
    • A 8.11 – Aula - Concluímos, mas está Apenas Começando !
    • 8.12 - Slides "Liderando Equipes de Auditoria de Sistemas de Gestão" -Parte I
    • A 8.13 - Slides "Liderando Equipes de Auditoria de Sistemas de Gestão" - Parte II
  • A 9 | FACIQ - Fundamentos da Avaliação da Conformidade e Infraestrutura da Qualidade
    • A 9.1 - Aula 1 - Parte 1 de 2 - FACIQ
    • A 9.2 - Aula 1 - Parte 2 de 2 - FACIQ
    • A 9.3 - Slides "FACIQ - Fundamentos da Avaliação da Conformidade e Infraestrutura da Qualidade"
  • B | Repositório de Normas (senha: leadassessoratsg)
    • B 1 - Documento Normativo ISO Anexo SL - versão 2021 (ING)
    • B 2 - Documento Normativo ISO Anexo SL (2012) - Tradução Livre - (PORT) (OBSOLETO)
    • B 3 - ISO 19011 : 2018 (PORT)
    • B 4 - ISO TS 17012 : 2024 (ING)
    • B 5 - ISO 17021 -1 : 2015 (PORT)
    • B 6 - ISO HandBook | The Integrated Use of Management System Standards (IUMSS)
    • B 7 - IWA (International Workshop Agreement) 31 : 2020 – “Guidelines on using ISO 31000 in management systems”
    • B 8 Extra - ISO/IEC 31010 : 2019 (PORT)
  • E | Avaliação de Competências
    • E 1 - Entendendo as avaliações aqui na atsg.online (em 2,5 minutos)
    • E 2 - Avaliação de Competências - BCC SG - Questões Dissertativas - peso 100 %

Descrição do curso

A Base Comum de Competências da ATSG constitui o alicerce para a formação de Auditores Líderes de Sistemas de Gestão preparados para atuar em múltiplos contextos organizacionais. Essa base desenvolve a compreensão dos Sistemas de Gestão de Negócios que Geram Resultados, apresentando os princípios que sustentam o desempenho, a melhoria contínua e o pensamento sistêmico.

O programa aborda a Gestão de Riscos como elemento estruturante das decisões e da priorização de controles, e introduz os fundamentos das Auditorias de Sistemas de Gestão, através do Ciclo PCRA (Planejar, Conduzir, Relatar e Acompanhar), de maneira alinhada à ISO 19011, que orienta o processo de auditoria, competências de auditores e diretrizes de comportamento profissional.

São explorados ainda os Fundamentos da Avaliação da Conformidade e da Infraestrutura da Qualidade, situando o auditor dentro do ecossistema global de confiança e credibilidade, além do estudo da ISO 17021-1, que define os requisitos para Organismos de Certificação de Sistemas de Gestão.

A formação é completada com a reflexão sobre Cultura e Liderança de Equipes de Auditoria, enfatizando a importância da comunicação empática, do discernimento técnico e da integridade como valores essenciais à credibilidade das auditorias e ao fortalecimento da confiança nas organizações.

Categoria: Auditores Líderes de Sistemas de Gestão - Modalidade DUAL

Informações gerais

Objetivo

Desenvolver competências para a compreensão e aplicação dos conceitos e das diversas metodologias de Gestão de Riscos, no contexto dos Sistemas de Gestão com base em Normas ISO. Atualmente, todas as Normas de Sistemas de Gestão da ISO incorporam o conceito de risco, que deve ser adequadamente gerenciado, para efeito de se obter a desejada previsibilidade dos resultados.

Público-alvo

Profissionais envolvidos com gestão que busquem melhorar o desempenho de seus resultados, incluindo:

  • Empreendedores,
  • Implementadores, Facilitadores ou Consultores de Sistemas de Gestão com base em Normas ISO,
  • Gestores de Sistemas de Gestão, e
  • Auditores de Sistemas de Gestão com base em Normas ISO.

Metodologia

Exposição dos conteúdos e disponibilização de material de suporte.

Professores

Rogério Campos Meira

Diretor Executivo da ATSG

CKO – Chief Knowledege Officer da ATSG

  • Engenheiro Mecânico
  • Mastère em Gerenciamento da Qualidade (ENSAM - Paris / França)
  • Cursos de especialização na Argentina, Eua, França, Japão e Inglaterra
  • Mais de 30 anos de experiência profissional
  • 4 Certificações ASQ – American Society for Quality: CQA – Certified Quality Auditor, CMQ / OE – Certified Manager of Quality / Organizational Excellence, CHA – Certified Hazard Analysis and Critical Control Point (HACCP) Auditor e CBA – Certified Biomedical Auditor
  • 3 Certificações BRCCI – Business Resilience Certification Consortium International: CBRM – Certified Business Resilience Manager, CRBA – Certified Business Resilience Auditor e MABR – Masters Achievement in Business Resilience
  • 1 Certificação E&CCI – Ethics & Compliance Certification Institute: LPEC – Leading Professional in Ethics & Compliance
  • Principais focos de atuação e pesquisa:
  1. Padronização, Gestão do Conhecimento e Sistemas de Gestão baseados em Modelos (Normas Internacionais e Critérios de Prêmios)
  2. Certificação e Acreditação
  3. Riscos, Compliance e Governança Corporativa
  4. Cultura, Comportamento e Aprendizado Organizacional
  5. Auditorias Avançadas de Sistemas de Gestão
  6. Processo de Tomada de Decisão.

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